¿Cómo comprar en Manoguerrero?
En Manoguerrero todos nuestros productos están hechos con mucho cariño y dedicación.
Todos y cada uno de ellos están elaborados con telas artesanales denominadas Ikat, o roba de llengos en Mallorca. Por eso, a veces, hay pequeñas diferencias y particularidades que los hacen aún más únicos. A continuación te describimos una pequeña guía de compra para que te hagas una idea de cómo comprar a través de www.manoguerrero.com
Tallas de collares
Para elegir las tallas de los collares te recomendamos que midas el diámetro de alguno que tengas en casa.
Nuestras tallas son las siguientes:
Talla XS– de 25 cm a 35 cm de largo, de 2,5 cm de ancho
Talla S– de 30 cm a 45 cm de largo, de 2,5 cm de ancho
Talla M– de 30 cm a 40 cm de largo, de 3,8 cm de ancho
Talla L– de 40 cm a 60 cm de largo, de 3,8 cm de ancho
Colchonetas
En cuando a las dimensiones de las colchonetas nosotros trabajamos con tres medidas:
Talla S– 50 x 60 cm
Talla M–60 x 70 cm
Talla L– 70 x 80 cm
Talla XL- 80 x 100 cm (exclusivamente por encargo)
Talla XXL-100 x 120 cm (exclusivamente por encargo)
Compra
Realizar una compra a través de nuestra web es muy sencillo. Sólo tienes que:
1- Seleccionar un producto que te guste y elegir su talla si tuviera, como es el caso de collares o correas.
2- Clickar la opción “añadir al carrito”
3- Para proceder al pago puedes clickar en “ver carrito” o simplemente ir a la cesta de compra que aparece en tu pantalla en la parte superior derecha.
4- Finalmente, sólo tienes que “Ir a caja”e introducir tus datos, así como elegir el método de pago y confirmar el pedido.
5- Recibirás un email confirmando tu pedido, y otro en el momento del envío del mismo, junto con un número de seguimiento para que puedas verificar su estado.
Pago a través de nuestra web
En Manoguerrero realizarás un COMPRA SEGURA que podrás efectuar con tarjeta de crédito o débito, Visa, Mastercard o Paypal.
Todo pago con tarjeta estará gestionado por la plataforma de pago online de Cyberpac , lo que supone una seguridad total en tus transacciones online.
Aunque el pago se realice con tarjeta de débito, crédito o Paypal el cargo en ella se realizará cuando el cliente verifique su compra y reciba un mail de confirmación.
Gastos de envío(excepto colchonetas)
Para envíos nacionales los gastos de envío son de 7,00€ para territorio nacional (excepto Canarias).
Para envíos a Canarias los gastos son de 12,00€ Para envíos en Mallorca los gastos son de 5€
Para envíos internacionales consultar previamente.
Gastos de envío (colchonetas)
Entrega nacional Para envíos nacionales los gastos son de 15,00€ para territorio nacional (excepto Canarias).
Para envíos a Canarias consultar previamente Para envíos en Mallorca los gastos son de 7€ Entrega internacional.
Para envíos internacionales consultar previamente.
Usamos el servicio Correos Express
¿Cuánto tardará tu pedido?
Para envíos nacionales el pedido te llegará en los siguientes 2-5 días hábiles a la fecha de realización de la compra y podrás hacer el seguimiento del mismo a través de la web de www.correos.es.
*Los envíos a Canarias podrían no seguir el tiempo de entrega establecido debido a la gestión de Aduanas, no somos responsables de este posible retraso.
*Para órdenes de envío especiales ponte en contacto con nosotros.
Para mas información puedes contactar con nosotros por email manoguerrero@manoguerrero.com, o mediante un mensaje de Whatsapp al numero 663858005
Política de devolución y cambio
Si quieres cambiar o devolver algún producto lo podrás hacer sin ningún problema en los siguientes 14 días del pedido, siempre y cuando el producto este en las condiciones originales.
Solo tienes que ponerte en contacto por email con nosotros y solicitar un cambio o devolución del artículo comprado.
La forma más sencilla de devolver un artículo es mandar los productos que se quieren cambiar o devolver en su envase original a la siguiente dirección de correo:
Manoguerrero
31 de Diciembre, 8
07004 Palma de Mallorca
España
En cuanto recibamos el paquete y verifiquemos su estado, se te notificará y se procederá al cambio o a la devolución. En cualquier caso, los gastos asociados al envío de los productos para cambiar o devolver serán asumidos por el comprador.
Contacto
Si tienes más dudas sobre cómo comprar en Manoguerrero nos puedes escribir al siguiente mail: manoguerrero@manoguerrero.com o llamarnos al siguiente número de teléfono +34 663858005.
Nuestro horario de atención al cliente es de lunes a viernes de 10.00 a 19.00 horas.